Preguntas frecuentes

Estamos basados ​​en Puerto Rico.

Lamentablemente actualmente no contamos con tienda física. Solamente vendemos nuestros productos a través de nuestra tienda online: 729dp.myshopify.com o a través de nuestras redes sociales.

Próximamente participaremos en ferias de la ciudad y tendremos un calendario con fechas.

¡Claro que sí! Aunque diseñamos nuestra página web en inglés, somos 100% boricuas y hablamos en español. Cualquier duda o pregunta estamos a la orden a traves de la forma de Contacto en nuestra pagina ( Contacto ) oa traves de correo electronico 729designprints@gmail.com

Todos nuestros productos se fabrican mediante impresión 3D (FDM, modelado por deposición fundida). Este proceso es una tecnología de fabricación aditiva muy utilizada. Funciona según el principio de deposición de material capa por capa para construir objetos tridimensionales.

Esta es una pregunta muy común entre personas que no necesariamente están familiarizadas con la impresión 3D y su proceso de fabricación.

La impresión 3D FDM, o modelado por deposición fundida, es una forma de crear objetos tridimensionales capa por capa. A continuación, se muestra un desglose simple:

Cómo funciona:

Material : Utilizamos filamento plástico, como un carrete de hilo.

Calentamiento : Este filamento se introduce en una máquina que lo calienta hasta que se funde.

Impresión : Luego, el plástico derretido se exprime cuidadosamente a través de una boquilla diminuta y se coloca sobre una placa de construcción en capas finas.

Construyendo el objeto:

La máquina sigue un diseño digital y construye el objeto capa por capa. Cada nueva capa se adhiere a la que está debajo a medida que se enfría y se endurece.

Aspecto de la superficie:

Líneas de capas : es posible que veas líneas en la superficie del objeto. Estas son solo las capas de plástico que se agregaron una por una.

Superficie superior : La superficie superior puede verse un poco diferente, pero es parte de cómo está construido el objeto.

En general, la impresión FDM es excelente para crear objetos duraderos y personalizados, y esas líneas de capas son una parte normal del proceso.

Si bien el artículo no sufrirá daños inmediatos, la exposición prolongada de materiales como el ácido poliláctico al calor y a los rayos ultravioleta puede comprometer la integridad del artículo. Podría provocar que el artículo pierda su forma si se deja expuesto durante demasiado tiempo (más de 24 horas). Recuerde que estos productos están fabricados con materiales plásticos y, en su mayoría, están sujetos a ciertos parámetros térmicos.

Recomendamos no dejar nuestros productos expuestos a la luz solar directa durante periodos prolongados de tiempo (4 horas o más).

Actualmente, tenemos envío económico estándar gratuito disponible para ALGUNOS pedidos (algunos artículos pueden ser demasiado grandes o pesados ​​y podrían no calificar para envío gratuito) de $30 o más solo para direcciones de envío en Puerto Rico. El envío urgente o el envío prioritario NO ESTÁN incluidos ni siquiera en pedidos de $30 o más. Todos estos tienen un costo adicional.

Ofrecemos envío internacional de algunos artículos y solo a ciertos países por un costo adicional.

En primer lugar, muchas gracias por considerar a 729 Design & Prints para que te ayude a hacer realidad tu diseño o idea. Es un honor.

Actualmente existen varias formas de cotizaciones de diseños personalizados:

1. Haga clic en el formulario de contacto en la opción del menú superior y envíenos un mensaje con su solicitud.

2. Envíenos un correo electrónico con su solicitud a 729designprints@gmail.com

3. Envíanos un DM a través de Facebook o Instagram con los detalles.

4. Algunos de nuestros productos son artículos personalizados, como placas con nombre. Estos productos tendrán un cuadro en la página del producto donde puede especificar su personalización.

Lamentamos que tenga dificultades con los artículos que solicitó. Para poder ayudarlo lo más rápido posible, visite nuestra página Devoluciones/Reembolsos Devoluciones/Reembolsos para obtener instrucciones paso a paso. Gracias por su paciencia.